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Nur ein zufriedener Kunde empfiehlt Sie weiter
Tipps und Checklisten für die Anwendung in der Praxis an die Hand
Ahnfeldt Anjana
Hans Jellouschek
Körpersprache. Macht. Erfolg. Dein Business Nur ein zufriedener Kunde empfiehltIm Berufsleben kommt es heute mehr denn je auf Ihre Persnlichkeit an. Ihr Wissen und Ihre Fachkompetenz allein ntzen Ihnen wenig, wenn es Ihnen nicht gelingt, sympathisch und berzeugend aufzutreten. Der entscheidende Faktor dabei ist Ihre Krpersprache, denn ber Ihre Haltung, Mimik und Gesten kommunizieren Sie stndig und zumeist unbewusst mit Ihrem Chef, den Kollegen oder Kunden. Sie vermitteln ihnen so Signale, durch die sich die anderen ein Bild von
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